Hvis du ikke nåede at aktivere din første MitID app, eller hvis du skifter telefon og skal installere en ny MitID app, har du brug for en aktiveringskode. Du kan kun få en aktiveringskode ved at scanne dit pas i MitID appen eller ved at møde op på borgerservice. Det er kun pas fra Danmark, Færøerne eller Grønland der kan scannes i MitID appen. Hvis ikke du har et pas fra Danmark, Færøerne eller Grønland skal du møde op på borgerservice.