Hvis du oplever problemer med at Java i Firefox på OS X, og allerede har forsøgt at nulstille Java, kan nedestående guide måske afhjælpe problemet:

Reinitialiser Plugin Databasen i Firefox:

• Åbn Firefox
• Klik på "Hjælp" i topmenuen og klik på "Fejlfindingsinformation..."
• I det nye billede skal du klikke på "Vis i Finder" ved siden af "Profilbibliotek"
• I det billede der kommer frem skal du åbne den folder der ligger (den vil typisk have et meget underligt navn der slutter på .default)
• Så skal du tilbage til Firefox, klikke på "Firefox" i topmenuen og klikke på "Afslut Firefox"
• Du bør nu komme tilbage til Finder billedet vi havde fremme før, hvis dette ikke er tilfældet skal du klikke på "Finder" nede i docken, den har et ikon der ligner et todelt ansigt.
• I folderen skal du finde og slette filen "Pluginreg.dat"
• Åbn nu Firefox igen, i adresselinjen skal du skrive "about:plugins" uden gåseøjnene.
• Klik på Firefox i topmenuen og klik på "Afslut Firefox"

Prøv nu at benytte Netbank igen.

Hvis du stadig ønsker hjælp, klik på Kontakt øverst på siden for at se dine muligheder